La teoría weberiana o de MAX WEBER,
se desarrolla por la necesidad de buscar la manera más común ante la diversidad
de clases de organizaciones formales, denominando a esta característica como
burocracia, siendo esto un factor importante para la organización compleja de
las actividades en una sociedad moderna. En tal sentido conceptualiza a la
burocracia como forma de organización humana basada en las normas impersonales
y la racionalidad, que garantiza la máxima eficiencia posible en el logro de
sus objetivos, donde el hombre debe actuar de manera predeterminada sin que sus
emociones interfieran en su labor cotidiana y por consiguiente, como ejemplo
supremo de racionalidad en las relaciones sociales, sin embargo dicho término
ha pasado a formar parte del lenguaje cotidiano en un sentido peyorativo y
generalmente se le atribuye a las organizaciones de carácter público, por el
proceso y papeleo que se establecen dentro de su cotidianidad.
Dentro de este mismo orden de
ideas, el propio WEBER, consideró el término de la burocracia como un poder y
no como un sistema social, distinguiéndolas muy estrechamente entre el poder y
la autoridad respectivamente.
Puedo acotar algunas ventajas y
disfunciones del enfoque burocrático de MAX WEBER, como ventajas: la
racionalidad con logros de objetivos, interpretación uniforme de normas y la selección
por capacidad y competencia, y como disfunciones: exagerado apego a los
reglamentos, resistencia al cambio, exageración en signos de autoridad y
dificultad en atención al cliente.
saludos valasquez es daniel mujica @weider2780
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